Нанимать людей - это офигеть какая ментальная западня.
Чем больше бизнес, тем больше работа фаундера превращается в бесконечный найм. Если хотите построить бизнес, который быстро растет, то вам придется полюбить проводить собеседования с людьми, иначе вам пизда.
Чем больше становится бизнес, тем сильнее вы понимаете, что самый главный вопрос, который надо решать, это «Кто?», а не «Как?».
Но как же бесит столько времени тратить на собеседования. Я для себя выделил несколько смертельных ловушек, которые сопровождают этот процесс.
I. Ловушка скуки. Когда идет 20-е собеседование подряд, а при этом копится гора задач, которые предстоит решить будущему джедаю, включается 2 когнитивных искажения:
а) Эффект вклада (я потратил уже дофига времени на собесы, надо выбирать из тех, кто есть). В этот момент вы начинаете сравнивать кандидатов не с портретом идеального кандидата, а друг с другом.
б) Иллюзия о том, что кандидат не дотягивает, но вы его доучите. Такое возможно только лишь в том случае, если у вас сейчас уже выделено время в календаре на обучение сотрудников или есть специальный ресурс в компании, который занимается обучением. Но на практике это фейковое обещание самому себе. Вы наймете плохого человека, который не будет выполнять свою работу и занимать кучу вашего времени ==> времени у вас станет еще меньше
II. Ловушка приоритетов. У вас есть гора срочных задач и на их фоне задача найма выглядит менее приоритетной. Поэтому вы чувствуете, что, наняв человека быстро, вы скинете ему часть задач и ваша жизнь станет проще. Нет, нанимая некачественного человека, вы множите десятикратно уровень проблем в будущем.
III. Ловушка вопросов = задавать разные вопросы кандидатам на одну и ту же позицию. Список вопросов должен быть в excel и за ответы должны проставляться баллы. Каждый из вопросов должен проверять конкретный hard или soft skill. И собеседовать нельзя одному. Именно из-за ловушки номер 1 вы будете ставить баллы больше, чем человек заслуживает на самом деле. Нужен напарник, который свежим взглядом сможет оценить скиллы объективно. Поэтому фаундеры часто зовут нас собесить директоров по маркетингу и продажам, в нас субъективизм умер уже давным давно, потому что мы этих ребят отсобесили больше тысячи.
IV. Ловушка воронки. Очень часто рекрутеры говорят: слишком сложное тестовое, давайте без него кандидатов смотреть. Нужно ли вам говорить о том, что вам явно не нужен в компании человек, которому сложно выполнить тестовое? Оптимизируйте свое время и собеседуйте только тех, кто выполнил тестовое и сделал это хорошо. При этом само задание должно быть спроектировано на основании текущих данных компании и отражать то, чем будет заниматься кандидат. Чтобы он сразу понимал, с чем имеет дело и чтобы вам проще было анализировать его логику принятие решений. + вы можете регулировать уровень неопределенности для того, чтобы проверить как он принимает решения в этих условиях.
Не создавайте проблем для себя будущего, как Гомер Симпсон, ошибки в найме стоят дороже всего.
За последний год мы поучаствовали в строительстве более 10 отделов продаж по всему миру: продавали недвижимость в разных странах, трансферы на горнолыжные курорты Швейцарии и, конечно, старые добрые курсы по маркетингу 🗿
Собрали для вас чек-лист из того, что каждый уважающий себя предприниматель должен использовать в своем отделе продаж. Перешлите своему РОПу или проверьте себя сами:
Найм
1. Есть список из проверенных компаний-доноров из вашей индустрии, откуда вы хантите менеджеров по продажам
2. Выстроен проработанный тестовый период, который отсеивает некомпетентных продавцов и оставляет лучших
3. Весь этап онбординга максимально автоматизирован — менеджеры находят ответы на наиболее распространенные вопросы в базе знаний, а не пинают РОПа по каждому поводу
Скрипт
1. Скрипт построен на базе исследований о болях и проблемах аудитории
2. Скрипт регулярно анализируется на эффективность, проводятся регулярные A/B-тесты для добавления новых продающих элементов
3. Проводятся регулярные исследования по сегменту отказников для определения истинных причин отказа ==> скрипт перерабатывается на базе этих данных
4. Большое внимание уделяется выявлению болей и потребностей клиента, его «точки А»
5. Менеджер адаптирует презентацию на основании актуальных точек А и Б клиента, а не фигачит одну и ту же презу для всех
6. Сейлзы не отпускают клиента «подумать», первая попытка закрытия на оплату производится непосредственно на звонке
Контроль качества
1. Работают AI-инструменты для анализа качества разговоров менеджеров типа SalesLens
2. Вы оцениваете 80%+ от общей массы разговоров
3. Вы хорошо понимаете, соблюдение каких именно этапов скрипта дает вам наибольший апсайд
4. Отдел контроля качества транслирует данные РОПу/тренерам, которые отрабатывают наиболее западающие этапы через регулярные тренинги и ролевки (имитацию процесса продажи)
Аналитика
Вы регулярно следите в дашбордах как минимум за следующими опережающими метриками:
1. Выработка менеджеров (количество звонков и количество минут на линии)
2. Скорость взятия лида в работу (SLA)
3. % успешных дозвонов
4. eNPS менеджеров (их настроение)
5. Конверсию в продажу в разрезе каждого менеджера и каждой команды
Ну и, конечно, в сильном отделе продаж после каждого звонка клиенту отправляются презентации и другие материалы, которые отрабатывают все его ключевые возражения и дожимают до покупки (🔥 если пост наберет 200 реакций — закинем несколько самых топовых примеров в комменты)
А если не уверены, что в вашем отделе продаж все гладко — мы открыли несколько слотов для проведения диагностики cо мной и Ромой. Оставляйте заявку сегодня, наш ассистент с вами свяжется и все расскажет
Как делать креативы, которые перформят 👇
1. На основании результатов JTBD исследований, конечно же. Можно загрузить выводи из исследований в chat gpt и попросить сгенерировать идеи изображений и мессаджей. Для того, чтобы получилось круто, чатику нужно скормить описание сегмента, описание его текущей точки А, в которой он пришел за продуктом, описание самой Jobы, описание страхов, барьеров, триггера к покупке и точку Б, в которую клиент придет, используя ваш продукт.
Пример промпта:
Hello, Associate! Imagine you are a creative director of the <<company description + product description and JTBD + TA>>
Write 10 advertising creatives according to the given terms: Headline - no more than 10 words, preferably less, subheadline no more than 20 words.
Also come up with a TOC for this audience and use them. Use best practices to create a selling and catchy advertising message.
Come up with a consistent visual for these creatives so that the text and picture match and reinforce each other. The format of the creative is static. Be specific, describe each detail.
Скорее всего, чатик сначала вам выдаст хрень, но, так как вы опытный рубака и ваша жизнь, наверняка, заводила вас и не в такие передряги, вот мой способ добиваться от чатика пиздатого результа: если он выдает вам хрень, то вы благодарите его (потому что в 2040 роботизированный AGI с руками-бензопилами припомнит вам все, что вы писали в интернете) и после этого пишете, в какую сторону вы хотите исправить баннеры в виде прилагательного.
Типа: "сделай баннеры более смешными"
— Но самое главное дальше вы пишете: «Задай мне вопросы, которые помогут тебе справиться с заданием лучше».
И в этом самый кайф.
2. После ответа на эти вопросы он выдаст вам офигенный результат. Если нет, то попросите его задать вопросы еще раз. Далее копируем, переводим на нужный язык через Deepl, идем в промт генератор Midjourney и делаем там клевый баннер, в figma накладываем на него текст.
Во время объектного анализа креативов у вас есть объекты, которые работают, и объекты, которые не работают в разрезе разных аудиторий. Загрузите инфу об этом в чатик и по такому же фреймворку попросите его сгенерировать идеи.
3. Баннеры, которые работают у конкурентов 3 месяца+ можно загонять в Chat GPT в один тред, чтобы доставать оттуда работающие объекты
4. При помощи Sales Lens можно выкачать разговоры ваших продавцов с клиентами, загнать из в чатик и попросить его рассказать, что же там такого нашептывают топ-перформеры вашим клиентам, что они соглашаются купить продукт и как они отрабатывают возражения. Это тоже сырье для ваших баннеров.
Кому мало всего вышенаписанного ==> записали для вас пошаговую видео-инструкцию по созданию креативов с AI, забрать можно тут в боте
И чтобы все совсем было наглядно, смотрите еще процесс и примеры баннеров в миро. Обязательно делитесь постом со своей командой и высоких всем CTRов!
За 10 лет опыта работы с маркетологами мы сформулировали для себя качества, которыми должен обладать настоящий Ниндзя Маркетинга. Тот самый, которого берут в ко-фаундеры, который сам может десантироваться в любой бизнес в любой локации и начать строить крутой маркетинг, основанный на данных.
Cобрали для час чеклист скиллов, которыми вы должны обладать, будучи топовым маркетологом.
1: Стратегия и исследования
• Выбор рынка на основе данных
• Умение запустить тест спроса трафиком для выбора наиболее перспективной ниши
• Формирование гипотез и планирование
• Проектирование маркетинговых воронок
• Качественные исследования и UX-исследования
• AI в исследованиях
2: Perfomance marketing
• Метрики и показатели эффективности в performance маркетинге
• Концепция работы рекламного аукциона
• Telegram Ads
• Яндекс Директ
• Google ads
• Facebook Ads
• ВК
• SEO
• Аналитика и отчетность, работа с разными плейсментами, соцдемом и девайсами.
3: Креатив
• Создание конверсионной посадочной страницы
• Создание эффективных креативов, основанных на данных
• Growth Hacks = методология изобретения гипотез
4: Воронки
• Вебинарная воронка
• Мессенджер и имейл маркетинг
• Мобайл-воронки с paywall и фримиум
5: Блогеры
• Как выстроить стратегию работы с блогерами
• Где и как искать блогеров
• Как составлять бриф, чтобы блогер сделал эффективную рекламу
• Аналитика рекламных интеграций
• Менеджмент в инфлюенсер маркетинге
6: Процессы в маркетинге
• Как должна выглядеть маркетинговая аналитика c точки зрения руководителя: отчетность, дашборды, KPI, автоматизации
• Что должен делать руководитель, чтобы команда достигала результаты
• Как выстроить процесс по системному скорингу гипотез
7: Аналитика
• Google Tag Manager, Google Analytics, Яндекс Метрика, Facebook Pixel
• Сбор отчетности
• Сквозная аналитика
8: B2B маркетинг
• Воронка в B2B продажах. Мультиканальная цепочка касаний и b2b коммуникации.
• Работа с PR и продажи на конференциях. Процесс лидогенирации. Специфика контент-маркетинга в b2b
• Cold Outreach. Процесс взаимодействия между маркетингом и продажами
9: SMM
• Cтратегия в SMM
• Cоздание эффективного контент-плана
• Система аналитики в контенте
• Прогрев
• Упаковка и коммуникации
• Фреймворк создания рилс, которые залетают на миллионы просмотров
• Найм SMM команды
__________________________
Сегодня мы анонсируем набор на второй поток курса Marketing Ninja. Там вы можете найти все перечисленное выше, вкупе с домашками, живым общением с лучшими экспертами рынка, обратной связью от нас и комьюнити топовых заряженых маркетологов.
Первый поток в самом разгаре и первые 30 бойцов уже постигают все премудрости маркетингового таинства. Мы получили огромное количество позитивного фидбека (средняя оценка курса 9.1) и прямо сейчас у вас есть возможность занять одно из 23 оставшихся мест на втором потоке.
Несколько фактов, если вы еще сомневаетесь:
- Полугодовая программа, включающая в себя 9 блоков, перечисленных в тексте выше
- Прошлая группа была набрана за 72 часа
- Набор на курс закроется 27/04
Занять свое место на курсе можно по ссылке
Итак, подборка топовых и проверенных нами AI-тулов для интеграции в ваш бизнес, которые кратно усилят работу отделов маркетинга и продаж.
Навык эффективного использования AI в своей работе— один из самых ключевых для маркетолога. Вас не заменит искусственный интеллект, вас заменят те, кто умеет им управлять.
С тех пор, как началось массовое насыщенгие рынка разными AI тулами, мы разумеется искали системы, которые могут дать кратный рост маркетинговых метрик и конверсии в отделе продаж. Просмотрели около сотни разных AI тулов и сформировали список тех, кто реально дает огромный рычаг.
Сохраняйте себе и шерьте друзьям🔥
I. html.to.design — жесткий читкод, который позволяет перенести любой сайт к вам в фигму
Вы просто устанавливаете плагин, вставляете ссылку на сайт, а через пару секунд получаете его у себя в фигме, готовым к правкам и дизайну. Это позволяет нам создавать сайты в 5 раз быстрее обычного.
II. Scade.pro — настоящее супер-оружие — ноу-код набор из более чем 1500 инструментов для автоматизации процессов в пару кликов без использования кода. Это как миро-доска, в которой вы связываете разные AI-тулы для решения ваших задач, вот, например, некоторые из возможных:
— Создание автоматизированного бота службы поддержки
— Транскрибация звонков в текст и их анализ
— Автоматизация ответов на отзывы на маркетплейсах
— Генерация договоров
— Создание контента по ключевым словам и заданной теме для SEO
И еще тысячи других
III. SalesLens — AI отдел контроля качества для отдела продаж. У нас в Refocus за год сейлзы наговорили >60k часов чистого времени, прослушать и проконтролить удавалось максимум 10% от общего объема разговоров. Сейчас рынок радикально меняется и похоже, что уже совсем скоро функция ассесора в отделе продаж останется только для перепроверки работы AI
Что умеет делать сервис:
— Слушать и транскрибировать звонки
— Делать скоринг-карты для анализа их эффективности
— Писать саммари, подсвечивая самые проблемные моменты, влияющие на конверсию
IV. Eggheads.AI — топовая штука для селлеров на Ozon и Wildberries, автоматизирующая львиную долю monkey job
— Может генерить карточки под разные сезоны, навсегда избавляя вас от необходимости фоткать товар сто раз в год
— Выявляет основные ценности продукта для ЦА и на основе их генерирует лучший вариант карточек (это как автогенератор креосов для Facebook на основе JTBD)
V. Teamlex AI SEO — фактически полная автоматизация SEO с фокусом на трафик. Начали с контента, а сейчас еще автомтизируют бэклинки, стартегию и CRO (AI рекомендации по повышению конверсии блога). Много сделанных на коленке надстроек к Chat GPT, а у этих чуваков реально умная система, которая проходит проверки контента на AI-происхождения от Google
Сохраняйте, пересылайте друзьям и делитесь в комментах как используете AI у себя, ребзя!
Давненько не было вакансий от нас, накопилось много реально клевых возможностей от компаний, в которые мы верим.
Ловите и шерьте знакомым, ребзя!
Whizz - аренда великов/байков для курьеров в Штатах, очень интересный рынок и продукт + бодрый отдел маркетинга!
SEO specialist (remote)
Product Marketing Manager (remote)
Brand Ambassadors Lead (NYC)
Alps2Alps - лидирующая транспортная компания в Европе (трансферы на горнолыжные курорты). Европейский рынок, зп в евро, амбициозные задачи
SMM менеджер
CRM маркетолог
StudyWorld - оч мощные ребята в российском эдтехе, делают AI-экосистему для помощи студентам с учебой. Мега-заряженная команда
CRM маркетолог
Plata - самый быстрорастущий банк в Мексике
Growth Specialist
Google ads specialist
Creative producer
LegalTech проект на ру рынок: очень адекватные фаундеры, быстрорастущий рынок, реалистичные цели
Head of Perfomance
Аксиома - развивают трековое освещение по всему миру
Маркетолог / помощник маркетолога
В последнее время мы становимся свидетелями большого количества бесполезных встреч в маркетинге и продажах, на которых присутствует куча людей, обсуждения при этом водянистые, не обсуждаются цифры, не принимаются решения на основе данных и, что еще очень важно, не ставятся какие-то конкретные задачи.
Такая извращенная встреча команды, на которой все собрались, просто поговорили, разошлись и не приняли никаких решений, часто все это еще приправлено соусом позитивного репортинга. Это очень легко проследить. Подключитесь на встречу и послушайте, как люди отчитываются по проектам. Обычно это слышно даже по вайбу и интонации. Такие встречи токсичны для всей команды. Даже топ перформеры, которые слышат, как остальные участники мямлят и их за это не челленджат, тоже начинают репортить так же.
Сегодня мы поделимся оч простой, но эффективной табличкой, которая помогает избегать таких встреч и строить работу команды так, что она концентрируется вокруг целевых метрик и задач по их достижению.
Как должна строиться отчетная встреча:
1. У каждой команды внутри бизнеса есть от 1 до 3 ключевых метрик (больше метрик — меньше фокус)
Например:
Маркетинг ==> Выручка + ROMI (окупаемость) + Количество квалифицированных лидов
Продажи ==> Выручка + Конверсия + Качество консультации клиентов (проставляет отдел контроля качества, эта метрика собирается из 19+ пунктов)
2. По каждой метрике ставится целевое значение на месяц и, если это возможно, оно декомпозируется понедельно. Каждую неделю трекается RunRate по метрике.
3. На встрече происходит обсуждение по целевой метрике и рефлексия относительного того, что получилось, а что нет в ее достижении
4. Формулируются и ставятся понятные задачи с измеримым результатом по росту целевой метрики (их можно фиксировать в любом таск-трекере типа Asana)
5. Каждая встреча начинается с ревью того, что из задач было сделано, а что нет (и разбора причин того, что не было сделано).
Фреймворк предельно понятный и простой для внедрения, но при этом дает гигантский апсайд к структурированности обсуждений внутри команды и фокусирует людей на правильных вещах.
Таблица тут 👉🏻 Solokumi // отчетная таблица + трекер ключевых инициатив
Поэтому ребят, если на ваших встречах по маркетингу такой мертвый вайб, то ласково попросите коллег вынуть священный лингам изо рта, и внедрите эту табличку. Начните священный еб, который поднимет вас на вершину.
На второй вкладке есть уже знакомый многим подписчикам шаблон для приоритизации и скоринга гипотез, который позволяет отсекать все лишнее и фокусироваться на главном. Сохраняйте оба файла к себе и обязательно поделитесь ими с командой
Если пост наберет 200 реакций — дропнем подборку из отобранных нами AI инструментов, которые позволяют кратно упростить работу команд маркетинга и продаж
Прокачка духовности.
Однажды, во время инвесторского питча, один миллиардер из Азии спросил меня: что я делаю для прокачки духовности, а потом пояснил, что очень часто предприниматели упираются в невидимый потолок, потому что достигли своего материального барьера, и дальше нужен helicopter view, за которым обычно они ездят на аяваску, камбо и тусуются в разных психоделических трипах, при этом состояния наблюдателя и взгляда из другого слоя можно добиться более экологичными способами.
Для меня всегда мир бизнеса и экзистенциальный поиск предназначения души были из разных миров, я как-то неосознанно читал большое количество книг по религии и философии, не думая, что это может мне как-то помочь в материальном мире. Однако, погружаясь все глубже и глубже в религию и философию, начиная интегрировать древние практики в свою жизнь, я начал наблюдать удивительные изменения в состоянии и в жизни. О них я расскажу попозже, а сегодня я хочу рассказать вам про книги, которые поменяли мою жизнь. И это не про маркетинг.
• "Новая Земля" - Экхарт Толле: Книга о духовном пробуждении и трансформации сознания. Толле учит, как освободиться от эго и жить в настоящем моменте, чтобы обрести внутренний мир и счастье. Удивительно новый на тот момент взгляд для меня на мир и на свои поступки.
• "Краткая история всего" - Кен Уилбер: Уилбер предлагает интегральный взгляд на эволюцию Вселенной, жизни и человеческого сознания. Этот чувак, если мне не изменяет память, как-то заперся на несколько лет у себя дома, чтобы нанести на карту все философские и религиозные догмы и создал интегральную теорию. Эта и остальные его книги мастрид для человека в современном мире, который хочет научиться смотреть на мир не через пелену субъективизма позиций.
• Автобиография Йога" - Парамаханса Йогананда: Личный рассказ Йогананды о его духовном путешествии, включая встречи с различными святыми и мастерами. Книга предлагает взгляд на йогу и медитацию как средства духовного развития. Это любимая книга Стива Джобса, если что.
• "Радикальное прощение" - Колин Тэппинг: Книга о методе прощения, который помогает освободиться от обид и негативных эмоций. Тэппинг учит, как преобразовать внутренние конфликты и обрести гармонию. Книга про взятие личной ответственности за все, что происходит в твоей жизни.
• «Внутренняя Инженерия» - Садхгуру. Тупо книжка о том, как быть счастливым, в которой каждый совет работает. Обожаю этого бородача, когда мне хуево, включаю его ролики на ютубе и исцеляюсь мгновенно.
• «Книга Пяти Колец» - Миямото Мусаси. Классический трактат о стратегии и мастерстве боя, написанный знаменитым японским самураем, который ходил по городам и всех пиздил. Уникальные метафоры о том, как через бой с соперником ты преодолеваешь себя и учишься жить.
• "Квантовый Воин" - Джон Кехо. Кидайте в меня тухлыми яйцами, но это дерьмо работает. Каждый раз когда я регулярно визуализирую свое будущее, оно наступает + проверено на выборке предпринимателей знакомых.
• «Бхагават Гита» - в переводе Бориса Гребенщикова. Легкий вход в индуизм. Очень метафоричная книга, читайте вдумчиво по одной главе и она подарит вам радость и вырастет дополнительная пара здоровенных яиц. Кришна не для слабаков.
• "Процесс Присутствия": Книга о методике духовного развития, которая позволяет больше находиться в моменте, радоваться жизни.
Если вы отключите ригидность (кстати, заметил на большой достаточно выборке, что все ригидные чуваки в основном долбоебы, у которых мало что получается в жизни), то каждая из этих книженций даст вам буст в счастье, качестве жизни и навалит как следует радости. Так что отключайте мамку с папкой внутри, которые всех критикуют и будьте тотальны в практиках, так жить намного прикольней!
Ну и не могу не поделиться еще одной классной штукой — вчера стартовал наш обновленный курс по маркетингу (набор на этот поток уже закрыт), и мы уже получили кучу офигенного заряжающего фидбека, зацените в комментах, какие классные ребята там собрались!
Мы сделали курс для тех ребят, кто хочет учиться не только каналам (хотя мы собрали мощнейших ребят, кто расскажет вам про каналы), но и логике, фреймворку принятию маркетинговых решений, исследованиям (CusDev + desk research), кислотному креативу, B2B-продвижению и еще уйме навыков.
В общем, наш новый продукт, которые в ближайшее время выпустит на рынок сотни новых маркетинговых ниндзя.
На первом потоке всего 30 мест (нет, это не FOMO), очень много live-занятий, живая работа непосредственно с нами и другими спикерами, много домашки и обратной связи и особые, крайне жирные условия участия, которых не будет на других потоках.
Запись на курс тут
Я много занимаюсь маркетингом и вижу, где-то наблюдателем, а где-то непосредственно участвуя, отделы маркетинга и маркетологов разных компаний и совершенно в разных локациях. Вижу, как они принимают решения, и что происходит дальше. Я начинал заниматься digital маркетингом, еще когда у банков не было мобильных приложений, а такси было принято ловить с руки и торговаться за прайс.
И пересмотрев, наверное, под тысячу разных компаний на длительной дистанции, а не просто «запустились, сожгли бабки, сдулись» хочу выделить присущие успешным компаниям, а также СМО в этих компаниях, принципы:
1. Growth mindset. Маркетинг покупает информацию и любая информация несет пользу. Правильный дебаг в конце любого процесса открывает глаза на то, где были допущены ошибки и какие метрики можно подтянуть, а какие нет, чтобы в следующий раз реализовать тот же самый проект или кампанию по-другому. Каждый раз, делая дебаг и не демотивировавшись от результата, вы рано или поздно придете к успеху. Иногда проблема в креативе, иногда в некачественной квалификации лидов, иногда в скорости дозвона. Все можно исправить за N итераций, и до любой цели можно дойти.
2. Понимание причинно-следственной связи и последовательные ответы на вопросы "почему?". Почему высокая стоимость привлечения? Потому что CPL дорогой. Почему CPL дорогой? Потому что CTR упал, а конверсия осталась такой же. Почему упал CTR? Запустили новые креативы. Почему запустили именно такие креативы? оО потому что взяли от балды информацию и умножили это на субъективизм продакшна. А почему раньше они работали? Потому что раньше они были сделаны на основе исследований или подсмотрены у конкурентов. Так сделайте еще исследование или интерпретируйте данные старого и достаньте оттуда еще гипотез, или идите и обновите данные о креосах конкурентов. Бинго, мы нашли проблему и погнали дальше ебашить.
3. Недостаток экспериментов. Мы живем в очень агрессивной внешней среде. Завтра в России отключают Youtube, сегодня в Америке забанили ТикТок, послезавтра Гугл выкатил новое обновление и у вас упали позиции в SEO. У устойчивых и быстрорастущих компаний новые заказы распределены между каналами и 15% бюджета тратятся на эксперименты как с каналами, так и с воронками. Чтобы ваша маркетологическая или фаундерская жепка всегда чувствовала комфорт, нужно сидеть на табуретке из трех каналов, а лучше на стуле из четырех.
4. Умение думать воронками и быстро их разворачивать. Мои друзья в Штатах, когда американцы в связи с нагнетающими пиздецом в виде рецессии и выборов перестали тратить денюжку на курсы и прямая воронка просто практически в одночасье перестала конвертить, вовремя сумели развернуть вебы и триалы для того, чтобы не потерять в объеме и выжить. Для нас в Qlean в 2016-м году воронка через акцию с мойкой окон стала самым главным рычагом для роста. В маркетинге Qmarketing на западную аудиторию воронка через аудиты стала решающим драйвером продаж. Мало кто мыслит воронками, а очень зря.
5. Стратегия. Раньше, во времена моего любимого Клода Хопкинса в начале 20-го века, маркетологи лучше разбирались в стратегии, чем сейчас. Поэтому грамотный сбор инфы от клиентов через JTBD framework, конкурентный анализ, трансформация этой инфы в четкие смыслы и построение на этом запоминающегося маркетинга — вот один из самых главных рычагов, при этом вижу, что некоторые ребятки не хотят выходить за пределы рекламного кабинета. А маркетинг - это на самом деле удивительно интересная вещь!
Про все это я буду рассказывать вам на нашем новом курсе - Marketing Ninja. Он не слабаков, как и бесконечность. Он для тех, кто любит маркетинг так же, как и мы с Саньком, и готов погрузиться в удивительное путешествие а-ля распутывание клубка причинно-следственной связи и двигаться по спирали совершенствования своих навыков к СМО или к основателю компании, который однозначно понимает, как рекламировать практически любой продукт.