5. Регистрацию домов на несколько семей упростят. Законопроект одобрен Госдумой в первом чтении.
Комментарий А. Дубовенко: «Упрощение регистрации это всегда прекрасно. Может и до таунхаусов доберутся.»
6. В Тульской области на 3D-принтере напечатали отель. Он уже принимает постояльцев. Объект включили в Реестр рекордов России.
Комментарий А. Дубовенко: «Для таких особенных эксклюзивных объектов 3D-печать в принципе нормальная тема. Будет ли 3D-печать повсеместно — конечно, нет. Мы кран-то привезти на некоторые объекты не можем, на некоторых объектах бетономешалки утопают в глине, а вы говорите 3D-принтеры)»
7. Для деревянных многоэтажных домов разработаны новые стандарты пожарной безопасности. Разработкой документов занимались МЧС и «Дом.РФ». Они уже зарегистрированы в Федеральном информационном фонде стандартов.
Комментарий А. Дубовенко: «Стандарты на пожарную безопасность здания очень нужны. В свое время, когда мы строили GOOD WOOD Plaza, нам пришлось проводить огневые испытания. Однако нам бы этот документ не помог бы , так как он до 4-х этажей, а Plaza — 6 этажей.»
8. Дефицит кадров в строительстве продолжает расти. В Москве не хватает 30−40 тысяч строителей, особенно — отделочников и специалистов по инженерным системам.
Комментарий А. Дубовенко: «Все верно, в нашей компании средний рабочий на стройке (до 2022) зарабатывал 100-200 тысяч рублей. Теперь он зарабатывает 200-400 тысяч рублей. Наконец-то свершилось то, за что боролись Владимир Ильич Ленин вместе с Карлом Марксом. Коммунизм наконец настал, пролетариат победил, и рабочий зарабатывает больше, чем офисный сотрудник и инженер.»
Мы ведем телеграм-канал для бригад, где публикуем расценки, объявления и рассказываем о работе в GOOD WOOD.
🗣Запуск жилищных депозитов: хорошая идея или нет?
🗣Расширение программы газификации на территории СНТ: спорная тема
🗣В тульской области на 3D-принтере напечатали отель
Всем привет, это #новости_малоэтажки! Давайте обсудим новости загородного домостроения, которые произошли за прошедший месяц.
Каждая новость — с комментарием автора канала и основателя GOOD WOOD Александра Дубовенко.
1. ЦБ поддержал идею запуска жилищных депозитов. Жилищный депозит — это целевой вклад для накопления первоначального взноса по ипотеке. Направить накопленные средства можно будет только на погашение ссуды на недвижимость.
Комментарий А. Дубовенко: «Вообще конечно, идея странная. Почему нельзя держать деньги на обычном депозите? Давайте подумаем, зачем этот депозит нужен клиенту, и зачем — банку. Клиенту он нужен для самодисциплины, чтобы, когда выйдет новый айфон, не было желания снять все с депозита и купить его. Получается, что этот продукт вроде как дисциплинирует. Для банка этот депозит интересен тем, что вероятность его прерывания ниже, и ты берешь ипотеку именно в этом банке. Понижается стоимость привлечения клиента, и за это он платит чуть повышенный процент.
В теории на конкурентном рынке такая ситуация вроде была бы логичной. Можно ли у нас рынок назвать конкурентным? Есть ли у Сбера проблемы с количеством клиентов на льготную ипотеку? Конечно, нет. Сколько ему дадут выдать, столько он и выдаст, остальным скажет — сорян, кредиты закончились)»
2. Предложение таунхаусов в Подмосковье за пять лет сократилось в 4,5 раза. Сокращение объясняется реформой долевого строительства, из-за которой усложнилась работа девелоперов подобных проектов.
Комментарий А. Дубовенко: «Да, это колоссальная ошибка правительства. Они убили рынок таунхаусов, преравняв их к многоквартирным домам. Совершенно очевидно, что таунхаусами на 4 секции должны заниматься малоэтажные строители типа нас. Мы справимся. Но приняли закон, по которому нужно проходить госэкспертизы и все эти разрешительные документации. Фактически документы на один таунхаус точно такие же, как на многоквартирую башню. К чему это привело? Нет больше таунхаусов. А ведь это интересный формат, я бы даже сказал более народный, чем индивидуальные дома. Но его взяли и убили. Признайте ошибку, открутите все назад и давайте снова будем строить тауны.»
3. Путин заявил о расширении программы газификации на территории СНТ. Изначально программа включала прокладку распределительных сетей только до границ садового товарищества.
Комментарий А. Дубовенко: «Когда запустили эту программу, газовики продолжали брать 500 тыс. рублей, как и раньше. Им стало еще лучше. Раньше им приходилось сначала разводить газ по поселку, устанавливать в поселке ГРП, искать точку подключения, получать кучу бумажек, прокладывать магистраль до поселка. Они инвестировали деньги и потом собирали по 500 тыс. рублей, отбивали часть затрат и получали прибыль. Теперь всю работу делает (финансирует) государство, а они берут 500 тыс. рублей за подключение газа к трубе, которая проходит вдоль границ твоего участка) Мы писали об этом: финансирование от государства пошло, а ставка 500 тыс. рублей не изменилась. Видимо, кому надо, там настучали по шапке и сказали: «Имейте совесть, Президент сказал БЕСПЛАТНО, а вы продолжаете брать свои 500». Теперь они подкорректировали свою работу. Они готовы подключать бесплатно, но долго, в порядке общей очереди, но если хочешь быстро, то дай 500) Ну теперь эта тема доходит и в СНТ. Я бы, если честно, газификацию СНТ не делал, ибо там адские теплопотери в этих домах и все не по нормам, пожары будут. В общем, это очень спорная тема — нужно ли газифицировать дома на участках, где официально запрещено строить жилые дома) Может, тогда разрешить в СНТ строить жилые дома?»
4. В России начали маркировать стройматериалы, чтобы понизить уровень контрафакта и фальсификата.
Комментарий А. Дубовенко: «Я не совсем понимаю, как работает маркировка. Расскажите в чате, кто понимает. Есть на упаковке некий QR-код. Почему его нельзя скопировать?»
Планерки — бред. До сих пор во многих компаниях какие-то руководители собираются еженедельно или ежемесячно, что-то докладывают главному и обсуждают между собой.
Каждый говорит о том, как его отдел хорошо поработал, и говорит о проблемах.
В чем бредовость ситуации?
1. Вопросы должны решаться оперативно, а не раз в неделю.
2. По каждой проблеме или ситуации должны быть свои стейкхолдеры, и далеко не всегда руководители.
3. Все данные и цифры должны быть и так доступны всем онлайн.
Мы раньше играли в эти игры, а потом отменили совковый ритуал. Но я вспоминаю, зачем это было нужно:
1. Чтобы первое лицо красовалось перед вторыми и напоминало, кто тут главный.
2. Чтобы у вторых (руководителей) был авторитет перед сотрудниками, они собирали неделю данные для суперважного собрания топов, а потом всю следующую неделю рассказывали коллегам о решениях.
3. Чтобы поделить всю компанию на реальных пацанов, которые ходят к главному на собрание, и чушпанов, которые работают.
В результате самые высокооплачивыемые люди вместо работы тратили время на подготовку к собраниям, на участие в них, и уделяли им максимальное внимание.
Я все собрания отменил, а всех руководителей, которые любили собрания, уволил. Остались из руководителей только те, кто любит работать, а не заседать.
Сбер отменяет кредиты без постоплаты
Всем привет, произошло то, о чем я писал несколько раз. Народ набрал в Сбере льготных кредитов на самострой, ничего не строит, часть людей деньги проели, часть положили в Сбер же под 15%.
В итоге Сберу потребовался год, чтобы это понять, и вчера они резко это поняли. Теперь деньги выдаются траншами, и они будут ездить и принимать этапы). Кроме того, ввели постоплату 10% после регистрации дома.
Когда стали заканчиваться ипотечные деньги, очевидно что надо было срочно запретить ипотеку на самострой, ибо она менее выгодна для страны. С нее не платятся налоги, в отличие от ипотеки, которая идет в виде денежного перевода на строительные компании. В результате Сбер ипотеку ужесточил, в Втб вообще кончились годовые лимиты по ИТ, а ипотеку на самострой никто не отменил.
Похоже скоро ипотечные деньги кончатся и будет много интересного в нашей отрасли.
Сегодня обсудим IT в HR. Строителям лучше не читать)
Мы решили систематизировать обучение сотрудников в компании GOOD WOOD и найти ПО, которое выполняет следующие задачи:
1. Регистрация мероприятия. Допустим, мы назначили тренинг по стрессоустойчивости через неделю. Это в стройке всегда актуально) Зарегали его, рекомендовали нескольким отделам.
2. Сотрудники из отдела получают приглашение и могут записаться. На тренинге может быть лимит, и если он набран, то запись останавливается. Если, наоборот, запись идет недостаточно активно, то в телегу приходит повторное приглашение.
3. Перед мероприятием приходит напоминалка в телеграме.
4. На самом мероприятии участники регаются через QR-код, а ведущий видит, сколько зарегалось.
5. Автоматически создается общий чат участников мероприятия, куда можно кидать все материалы. Фотки и т.д.
6. После мероприятия бот в тг собирает с участников обратную связь. Причем он настаивает, чтобы ОС написали до сна (до 00:00), будет Напоминать об этом.
7. Есть сервисы для HR и руководителей — они могут смотреть все мероприятия, кто на них приходил, смотреть архив ленты с фотками, читать обратную связь. Также доступен календарь всех мероприятий. В календари сотрудников эти мероприятия добавляются автоматически.
А что за мероприятия?
1. Обучение от внешних специалистов.
2. Обучение от партнеров: Технониколь, Агат, Porotherm, Аквасистем, AkzoNobel, Факро, Braas, Рехау, PNZ, Osmo, Tegola, Grand Line, Юматекс, Roto.
3. Обучение внутри компании — сотрудники иногда сами учат друг друга. Например, недавно конструкторы ездили на объект конкурента и увидели, что наши дома на порядок превосходят их дома по качеству. Но отдел продаж этого не знает, и чем конкретно, если честно, даже я не знал. Но теперь конструкторы проведут обучение на эту тему.
Итак, готовое ПО мы не нашли и за месяц мы это все запрограммируем сами. Почему я это пишу? А потому что мы это сделаем не только для себя, но и для всех желающих использовать этот функционал в Family Bot’е.
Напомню, что у нас есть классный продукт, который помогает ставить задачи, поздравляет с днем рождения, рекомендует книги, делает опросы сотрудников, собирает идеи по улучшениям, помогает руководителям развиваться и еще миллион всего. И теперь функционал обрастет обучением.
Бот работает на более 100 компаниях уже 5 лет, и бесплатно. Разработка и поддержка финансируется нашей компанией. Кто еще не пользуется — вам сюда: Family Bot
Скрам. What is it?
Есть такая умная ИТшная методология разработки ПО — называется Скрам. Я чувствовал, что нам этого не хватает. Еще год назад я через этот канал кинул клич «отзовитесь люди». И откликнулась куча людей: инженеры из автопрома, авиапрома, банки и т.д. Я с каждым провел часовой Zoom.
Мы постепенно внедряем Скрам у себя, везде абсолютно, и скорее всего, мы одна из первых компаний с глубоким внедрением этого в офлайн промышленности. Сейчас у нас два штатных скрам-мастера и около 15 команд.
Теперь я могу с полной уверенностью сказать, что Скрам абсолютно необходим в любой компании, которая динамично развивается. Как обычно, всем самым передовым, что у нас есть, мы делимся на стажировке education.gwd.ru, и конкретно я читаю блок по Скраму.
Ну и чтобы примерно было понятно, зачем это все и к чему оно, я опубликую начало моей лекции по Скраму, которую я как раз читаю на стажировке.
Введение в Скрам
В каждой компании, у каждого сотрудника есть 2 вида деятельности: текущая работа и развитие. Развитие — это улучшение продуктов, улучшение процессов, создание дополнительных продуктов и сервисов для клиентов и сотрудников, улучшение рабочих мест, развитие автоматизации.
Без Скрама руководитель получает сигналы или идеи и хаотично ставит задачи по сотрудникам. Нет никакой системы, все задачи закидываются в одну кучу, а их количество больше, чем способность выполнить.
Проблемы
1. Все сотрудники компании заняты текущими делами, у всех завалы и ни у кого нет времени на развитие. А ведь именно развитие дает рост эффективности и производительности.
2. Некоторые важные изменения (улучшения) долго не делаются и стоят в очереди, хотя это можно было бы быстро сделать.
3. Бывает, что сотрудники берутся за какие-то большие, долгие задачи. К моменту, когда они частично готовы, это становится неактуальным. В итоге ресурсы потрачены, а результата нет. Иногда человек полгода что-то делает, потом увольняется, результата ноль, и никто не понял, зачем ему платили деньги)
4. У руководителя, который передает сигнал команде, нет уверенности, что он точно будет хотя бы рассмотрен и не потеряется. Приходится постоянно держать его в голове и напоминать. Это приводит к перегрузке руководителя и взрыву мозга.
5. В компании нет единых списков пожеланий и идей по развитию конкретных направлений. Все задачи раскиданы по сотрудникам. При уходе сотрудника задачи тоже могут потеряться.
Хочется, чтобы:
1. Сотрудники делали именно те улучшения и разработки, которые наиболее необходимы в этот момент. Делали быстро, до конца и сразу внедряли.
2. Сотрудники не делали месяцами неактуальную работу.
3. Сотрудники были вовлечены в работу и не могли бы оправдывать остановку развития наличием текущей работы.
4. Процесс не умирал, постоянно работал и сам себя поддерживал.
Хотите такое? Тогда мы вместе со Скрамом идем к вам)
Как отрегулировать рынок ИЖС?
Во всех форумах и чатах идут бесконечные обсуждения того, как отрегулировать рынок ИЖС. Кто-то предлагает вводить госприемки, обязательный технадзор, сделать обязательными СНиПы.
Достаточно одной меры, очень простой, которая запустит необратимые улучшения рынка — обязательное страхование ипотечного кредита от банкротства застройщика на 5 лет.
В ИЖС есть два типовых проблемных кейса:
1. Застройщик берет ипотечные деньги и ничего не строит. В итоге застройщик банкрот, а заказчик должен 30 лет платить ипотеку.
2. Второй вариант — с домом проблемы, а компании уже нет.
В обоих случаях суды, и если компенсация выплачивается — нет проблем, а если застройщик банкрот, заказчику платит страховая.
К чему это приведет: страховые компании начнут изучать репутацию компании, их технологии, изучать финансовое состояние. Ведь теперь эта аналитическая работа для них становится вопросом прибыли. Для нормальных компаний стоимость страховки будет 0,5% в год первые 5 лет. А для «левых» будет 5% в год или даже отказ от страхования.
Если механизм будет запущен, то это повлияет и на рынок бескредитной стройки. Ведь кто-то из заказчиков потребует, чтобы подряд был застрахован по этой же программе. Появятся рейтинги компаний. В какой-то момент можно будет постепенно делать обязательное страхование на ИЖС землях в некоторых регионах.
Мне непонятно, почему человек, отдавая 1 млн рублей в банк, —застрахован, а отдавая 1 млн рублей в Гуд Брик или Гуд Стоун — не застрахован.
Мы создали чат для клиентов
Мы давно хотели соединить заказчиков между собой и дать возможность напрямую общаться между собой. Но все не находили момента. И вчера, наконец, решились. Мы создали чат для наших заказчиков по проекту ТК-2, вроде все хорошо.
Менеджеры некоторые недовольны. Один заказчик возмутился, что у него протечка мансардного окна, а другой, который сейчас строит дом, начинает думать об отказе от мансардных окон. Я написал в чат заказчикам: да, окна иногда текут, но текут настолько редко, что мы их до сих пор ставим и знаем, что делать с ними, чтобы больше не текли, поэтому все ок.
Некоторые сотрудники все равно были против, они опасаются негатива. И знаете, я понял одну важную вещь. Если компания делает посредственный продукт или услугу, то она должна максимально изолировать заказчиков друг от друга. Особенно потенциальных заказчиков от действующих. Любая коммуникация ухудшает бизнес-показатели.
Если компания делает хороший продукт, то (это пока гипотеза) общение заказчиков друг с другом усиливает эффект сарафанного радио.
Всем привет. Скупой платит дважды. Говорят, что тупой — трижды.
У нас работает такая система: через неделю после обращения в нашу компанию клиент получает автоматическое сообщение якобы от меня:
«Здравствуйте! Меня зовут Александр Дубовенко. Я являюсь основателем компании GOOD WOOD. Если у вас остались какие-то вопросы, или у вас не получается договориться с менеджером, пишите +79035335000 мне напрямую в WhatsApp/Телеграм».
Ну мне и пишут. В последнее время ко мне обращаются:
⁃ «Достройте нам дом! Пожалуйста! Мы построили фундамент, стены (частично). Надо перекрытие, кровлю, окна и дальше»
⁃ «Мы за такое не беремся»
⁃ «Но у вас же есть кровельщики и монолитчики?»
⁃ «Есть, но кто будет отвечать за конечный результат?»
⁃ «Мы подпишем любые бумаги. Вы же заработаете!»
Потом я узнаю, во сколько людям обошелся фундамент и стены, и офигеваю — раза в полтора больше, чем у нас. Потом я узнал, что в целом это стандартная разводка: занизить стоимость последних этапов, завысить стоимость первых, начать тянуть и издеваться над заказчиком в середине стройки и слиться. Ведь вся сверхприбыль извлечена, а если сделать все этапы, то прибыль понизится.
Почему мы отказываемся достраивать дома? Многие думают, что GOOD WOOD работает только ради денег. И да, и нет. Без денег мы не смогли бы существовать. Но мы сознательно решили оставить наши цены доступными, чтобы у нас был выбор с кем работать, а с кем — нет. И как только у компании есть выбор, она может не заниматься тем, что неправильно.
Допустим, мы достроим дом. А если клюнет фундамент? А если газовики не захотят без взяток подводить газ? А если планировки будет неудобные, закладные испортятся? А вдруг дом будет слишком близко к соседу, так как забор неправильно стоял? А где фотоотчет по скрытым работам на фундаменте? Таких вопросов сотни.
Получается, что дом вроде как наш, с проблемами, но они типа нас не касаются. Но у нас все службы сервиса настроены помогать без оглядки, что мы делали в доме или не делали. Если нас просят починить котел, который мы не устанавливали, мы его чиним и бесплатно. А тут нам придется отказывать.
В итоге, взявшись за такую работу, мы хлебнем геморроя, заработаем меньше и испортим сервис в нашей компании другим нормальным заказчикам.
Спасибо, мы лучше будем строить свои 300 домов в год и дальше, но с нуля.
Саммит по кредитованию ИЖС
27.02 GOOD WOOD PLAZA
Всем привет.
Все мы прекрасно понимаем, что будущее рынка ИЖС зависит от ипотечного кредитования, особенно льготного. Мы решили провести в GOOD WOOD PLAZA банковский саммит по теме кредитования ИЖС. На этой встрече руководители строительных компаний могут напрямую пообщаться с руководителями банков.
Будут присутствовать руководители банков: Сбер, ДОМ РФ, Газпром, Росбанк, Альфа-банк, ВТБ.
Это не просто представители банков, а руководители департаментов, которые непосредственно занимаются разработкой и внедрением программ ИЖС.
Со стороны застройщиков будут ведущие компании: Самолет, ФСК-КАСКАД, GOOD WOOD и многие другие.
В качестве приглашенных экспертов будут присутствовать Влад Копица и Сергей Петруша.
Мероприятие камерное, но если вы как-то связаны с этой темой и готовы поучаствовать — приглашаем.
Подробности тут
По результатам саммита я сделаю пост, так что вы, дорогие подписчики, будете в курсе в любом случае.