Опытный отельер — канал с советами от отельера-практика Татьяны Антоненко. Она рассказывает, как выстроить операционные процессы в отеле и не упустить потенциальных гостей. Интересное из Телеграм-канала Татьяны: 1️⃣ Бот-помощник отельера с нужными документами 2️⃣ Помогайте гостям выбирать 3️⃣ Продажи и сервис на всех этапах общения с гостем 4️⃣ Как рассказать про сезонные услуги 5️⃣ Как расположить гостя во время телефонного звонка P. S. Вместе с Татьяной мы уже выпустили несколько постов про продажи, важность CRM-системы и взаимодействия служб отеля между собой. Делимся подборкой! — Фишки модуля бронирования — Зачем использовать CRM-систему в отеле — Почему отделы маркетинга и продаж должны работать вместе #информацияотпартнера