Забрать посылки теперь можно не обращаясь к персоналу — в более чем 1 000 отделений Почты стала доступна выдача отправлений в почтоматах 📦 Информационная система сама отбирает отправления, которые можно загрузить в почтомат, исходя из заданных критериев. Таким способом пока в основном выдаются мелкие международные пакеты, но в целом ячейки вмещают посылки до 605 мм в длину, 270 мм в ширину и 450 мм — в высоту. Клиенту, чья посылка готова к выдаче в почтомате, приходит SMS-сообщение — в нём указан срок хранения и код для получения 📱 Через неделю с момента запуска услуги ею ежедневно пользуются более 5 000 человек. По пятибальной шкале клиенты оценивают сервис на 4,97 🔝