Поддержите постоянных клиентов Вне зависимости от масштаба бизнеса программы лояльности – отличное, недорогое и несложное средство удержание клиента. Даже если участие в программе даёт не очень большую выгоду, человек всё равно пойдет снова к вам, потому что вы уже продемонстрировали, что цените его. Да и считать копейки свойственно очень многим, даже если речь идёт о больших суммах. ❗️Подарите клиенту чувство причастности к вашей компании.