🎟 Как вернуть ЖД или авиабилет, если ребенок заболел?
В законодательстве есть особое исключение — пассажиры имеют право вернуть деньги даже за невозвратные билеты на поезд или самолет по причине болезни.
Сохраните, это может вам пригодиться.
🔻 Сообщите компании об отмене поездки
🔵 через чат техподдержки
🔵 в ЛК на сайте перевозчика
🔵 на горячую линию авиакомпании или РЖД
📌При сдаче авиабилетов — до начала регистрации (ст. 227 Приказа Минтранса России № 82).
📌 При сдаче билетов на поезд — не позднее 5 суток с момента отправления поезда (ст. 87 гл. 10 Приказа Минтранса России № 473).
Чем раньше сообщите, тем больше денег сможете получить при возврате.
✅ Также вам понадобится обратиться к врачу
Для возврата билета нужна справка о том, что ребенок болеет или например перелет противопоказан. Проверьте, чтобы врач указал именно ту дату, которая будет соответствовать датам поездки.
✅ Подготовьте документы
Понадобится паспорт, свидетельство о рождении, справка от врача. Точный список проверяйте в авиакомпании или РЖД.
✅ Подайте заявление на возврат денег
Это можно сделать на сайте, в кассе или мобильном приложении компании.
❓ Сколько денег можно вернуть?
— Стоимость ж/д билета без стоимости плацкарты и сервисного сбора, если сдать билет в течение 5 суток с момента отправления поезда.
— Стоимость авиабилета за вычетом сборов и других платежей, если сдать до начала регистрации.
❗️Если сдать билет на самолет или поезд за сутки, можно получить всю стоимость проезда.
👍 — Знаем
❤️ — Будем знать
🙏 — Эту тему подробнее
Год Семьи | Подписаться