🔓 Можно ли подключить музыкальный сервис без ведома абонента? Оказалось, что да! В ситуации разбирались эксперты Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде, созданного по инициативе Роскомнадзора: 1️⃣ В январе к юристам обратился Андрей из Вологодской области. На номер телефона его несовершеннолетнего сына поступило несколько смс с паролем к сервису, которым никто в семье точно не пользуется. Более того, сервис несовместим с операционной системой смартфона. 2️⃣ В личном кабинете оператора мобильной связи информации о покупках или подключении к сервису не было. Но появилась задолженность в размере 5086 руб. 3️⃣ В службе поддержки оператора помочь не смогли. 4️⃣ Эксперты Центра направили оператору требование об аннулировании задолженности и отключении услуг, предоставляемых музыкальным сервисом. 5️⃣ И вот мы получили благодарность от Андрея ⬆️ оператор рассмотрел требование, отключил услуги и выплатил небольшую компенсацию ☕️ 🔸 Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде: [email protected] +74995508003 https://4people.grfc.ru/