Топ посты
👍План действий при чрезвычайных ситуациях Паводки, лесные пожары, сильные метели — ситуации, в которых мы оставляем за вами решение, открывать пункт выдачи или нет. Главное — чтобы ничего не угрожало вашей безопасности и безопасности клиентов. Единственное, очень просим в таких ситуациях предупреждать нас о закрытии пункта, чтобы мы: 👍 сообщили клиентам о переносе даты выдачи заказов; 👍 сообщили продавцам, что приёмки отправлений пока нет; 👍 не отправляли к вам наших курьеров; 👍 продлили срок хранения возвратов, если они есть. Как предупредить о закрытии пункта Достаточно заполнить форму — ссылка на неё в разделе «Обучение». Подробно описать причину закрытия, сроки и любые необходимые детали, чтобы мы могли изменить график работы вашего пункта. Если при заполнении формы появятся вопросы или не сможете найти ссылку на неё, пишите в поддержку — сориентируем.
Канал для владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов Ozon